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01Quién trata tus datos
Digital Solutions Lab LLC, prestador de los servicios y responsable del tratamiento bajo la marca profesional Gabriel Rojas. Domicilio empresarial: 30 North Gould Street, Sheridan, Wyoming 82801, Estados Unidos. Gabriel Rojas realiza el acompañamiento. Actividad: coaching, mentoría de liderazgo y formación.
Contacto: contacto@gabrielrojascoach.com · +34 611 912 027.
Esta política explica el tratamiento vinculado a esta web, las consultas, las reservas y los servicios de acompañamiento. Las plataformas externas también informan de los tratamientos que realizan bajo su propia responsabilidad.
02Qué datos se utilizan
- Consultas y reservas: nombre, correo, teléfono, disponibilidad, servicio solicitado y mensajes que decidas enviar.
- Contratación: datos de facturación, compra, pagos y comunicaciones necesarias para ejecutar el servicio. Los datos completos de la tarjeta se introducen en la plataforma de pago, no en esta web.
- Acompañamiento: objetivos, ejercicios y la información que compartas durante el proceso, limitada a lo necesario para el servicio.
- Funcionamiento y seguridad: información técnica que recibe el alojamiento, como IP, fecha de acceso y registros necesarios para servir y proteger la web.
Esta web no incluye un formulario de contacto ni crea una cuenta de usuario. Los botones de contacto y reserva llevan a los canales indicados. Evita enviar datos de salud, documentación sensible o información de terceros en un primer mensaje. Si un servicio requiere tratar categorías especiales de datos, se informará de forma específica y se recabará la habilitación exigible antes de ese tratamiento; la aceptación de esta política no sustituye un consentimiento explícito.
03Para qué y con qué base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder consultas y valorar una solicitud de servicio. | Medidas precontractuales a petición de la persona interesada; para otras consultas, interés legítimo en atenderlas. |
| Gestionar reservas, pagos, acceso y acompañamiento contratado. | Ejecución del contrato. |
| Facturación, obligaciones fiscales y atención a derechos. | Cumplimiento de obligaciones legales. |
| Proteger el sitio y atender incidencias o reclamaciones. | Interés legítimo en la seguridad y defensa de derechos, ponderado frente a los derechos de las personas. |
| Comunicaciones promocionales. | Consentimiento cuando resulte exigible. Cada comunicación debe permitir darse de baja de forma sencilla. |
| Vídeos externos opcionales. | Consentimiento específico antes de cargar el reproductor de YouTube. |
Los datos necesarios para una reserva o contrato se identifican en el canal correspondiente. Sin ellos puede resultar imposible atender esa solicitud. Las comunicaciones comerciales y los vídeos externos son opcionales.
04Plataformas y destinatarios
Según el canal o servicio elegido pueden intervenir Hostinger (alojamiento), Calendly (agenda), Stripe (pagos), Meta/WhatsApp y ManyChat (mensajería y automatización), Zoom (sesiones), Google Drive (materiales) y herramientas de gestión de contactos. Solo deben recibir los datos necesarios para su función. Las obligaciones de confidencialidad y protección de datos se aplican a los proveedores que actúan por cuenta del responsable.
Los enlaces a Instagram, YouTube o WhatsApp abren servicios externos. Al utilizarlos, esos proveedores reciben datos técnicos y los que decidas facilitarles conforme a sus propias políticas. Los datos también podrán comunicarse a administraciones y autoridades cuando exista una obligación legal.
El uso de proveedores internacionales puede implicar tratamiento fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando exista una transferencia sujeta al RGPD, deberá estar amparada por una decisión de adecuación aplicable o por garantías válidas, como cláusulas contractuales tipo y las medidas complementarias que correspondan. Puedes solicitar información sobre los destinatarios y las garantías aplicables a tu servicio por correo.
05Mensajería, sesiones y comunidad
Los canales de mensajería pueden utilizar automatizaciones para mostrar opciones, ordenar solicitudes y orientar el contacto. Puedes solicitar atención personal mediante el botón de WhatsApp. Estas funciones de orientación no sustituyen la valoración personal del servicio ni deben utilizarse para adoptar decisiones con efectos jurídicos basadas únicamente en un tratamiento automatizado.
Una grabación, la publicación de un testimonio o un uso promocional de tu imagen requieren información específica y la autorización que corresponda. Aceptar esta política no autoriza esos usos. En los grupos, otras personas pueden ver tu nombre, imagen, mensajes y, según la plataforma y el tipo de grupo, tu teléfono. Se debe informar de esa visibilidad antes de incorporarte.
06Durante cuánto tiempo
Las consultas se conservan el tiempo necesario para atenderlas y gestionar su seguimiento. La información del servicio se conserva durante la relación y, después, solo en la medida necesaria para cumplir obligaciones legales o atender posibles responsabilidades, con el bloqueo que corresponda. Los registros técnicos se mantienen el tiempo necesario para seguridad y diagnóstico.
Los datos de marketing dejan de utilizarse para esa finalidad al retirar el consentimiento o solicitar la baja. Puede conservarse una constancia mínima de la oposición para respetarla. Los materiales personales, grabaciones y accesos tendrán los plazos comunicados para el servicio concreto; no se prevé una conservación indefinida por defecto.
07Cómo ejercer tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad cuando procedan, y retirar tu consentimiento sin afectar al tratamiento anterior que fuera lícito. Escribe a contacto@gabrielrojascoach.com, indicando qué derecho deseas ejercer y los datos necesarios para localizar tu solicitud. Solo se pedirá información adicional de identidad si existen dudas razonables.
La respuesta se facilitará normalmente en un mes; si concurren las circunstancias legalmente previstas, podrá ampliarse hasta dos meses adicionales, informándote dentro del primer mes. Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o la autoridad competente de tu país.
08Seguridad y cambios
Se aplicarán medidas técnicas y organizativas proporcionadas a los datos y al riesgo. Ningún servicio por Internet puede prometer seguridad absoluta. La versión vigente y su fecha se muestran en esta página; un nuevo uso incompatible de los datos exigirá la información y, cuando proceda, la autorización correspondientes.
Marco de referencia: Reglamento (UE) 2016/679 y Ley Orgánica 3/2018. Consulta también la política de cookies y vídeos.
Hablemos con claridad.
Para consultas sobre estas condiciones o el ejercicio de tus derechos, escribe a contacto@gabrielrojascoach.com.